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智慧酒店(diàn)黑科技盤點 你體驗過幾個
來源:迅沣酒店(diàn)管理(lǐ)公司    網址:xunfeng-group.com     日期:2022-12-17 21:09:10     浏覽:
 

       近幾年,科技越來越發達,而酒店(diàn)行業也(yě)進行了(le)智慧酒店(diàn)的打造,将人(rén)臉識别、聲音(yīn)控制、房(fáng)間智能(néng)感應等黑科技運用到智慧酒店(diàn)中,讓住客的體驗更好(hǎo)(hǎo)。接下(xià)來小編帶來智慧酒店(diàn)黑科技盤點,看看你體驗過幾個吧(ba)!

自助入住機:刷臉入住

       通常在酒店(diàn)辦理(lǐ)入住都需要到前台辦理(lǐ),有一(yī)些(xiē)要求嚴格的酒店(diàn)還要在攝像頭前拍攝照片并聯網公安系統進行比對,才算(suàn)辦好(hǎo)(hǎo)入住。如(rú)今不少智慧酒店(diàn)的運用場景中,有一(yī)些(xiē)采用了(le)自助入住機、刷臉入住的方式來實現快(kuài)速辦理(lǐ)入住。在酒店(diàn)自助入住機上(shàng),點擊“辦理(lǐ)入住”,按指示完成刷身(shēn)份證、拍攝臉部照片識别信息、輸入電話号碼等指定動作(zuò),就(jiù)辦理(lǐ)成功,前後不過1分(fēn)鍾。

智慧酒店(diàn)黑科技盤點 你體驗過幾個(圖1)

       近期,自助刷臉入住有了(le)新(xīn)升級版,剛開業的上(shàng)海世茂洲際酒店(diàn)推出了(le)“微前台”小程序辦理(lǐ)預先入住,住客到前台後通過機器(qì)進行人(rén)臉識别和刷身(shēn)份證,即可快(kuài)速入住,并用基于微信支付的人(rén)臉支付手段來繳納房(fáng)費,電子(zǐ)房(fáng)卡和早餐券會同時同步到小程序。小程序還可以幫助住客在進入電梯後抵達想去的樓層,到房(fáng)間後直接開門。

不需信用卡:電子(zǐ)支付搞定押金(jīn)

       入住酒店(diàn)時,住客通常需要拿出信用卡,在前台辦理(lǐ)押金(jīn)預授權,在離開酒店(diàn)前,如(rú)果沒有其他消費,酒店(diàn)前台還需要有一(yī)個取消預授權的動作(zuò)。現在很多人(rén)因爲習慣使用手機支付手段,在入住酒店(diàn)時甚至會忘記帶信用卡,酒店(diàn)前台刷不了(le)信用卡預授權,如(rú)果帶了(le)足夠的現金(jīn)還可以付押金(jīn),但(dàn)如(rú)果沒有足夠的現金(jīn),那麽就(jiù)尴尬了(le)。在智慧酒店(diàn)的新(xīn)模式中,住客在入住時可以用電子(zǐ)支付手段,比如(rú)微信、支付寶進行押金(jīn)支付。

開房(fáng)門不需要房(fáng)卡

       無需房(fáng)卡,可以用手機或臉部識别的方式來打開客房(fáng)的門,這個運用場景已經成爲大部分(fēn)智慧酒店(diàn)的标配。目前,這種無鑰匙開房(fáng)功能(néng)通過兩種方式實現:一(yī)種是利用指定的App,在辦理(lǐ)入住後,用特定的酒店(diàn)App來操作(zuò)房(fáng)門開啓,在這之前通常需要在辦理(lǐ)入住時得到授權;另一(yī)種方式是刷臉開門,前提條件也(yě)是需要先在前台或自助機器(qì)上(shàng)辦理(lǐ)入住手續,錄入個人(rén)臉部信息,就(jiù)通過臉部識别系統來實現刷臉開房(fáng)門。

智慧酒店(diàn)黑科技盤點 你體驗過幾個(圖2)

房(fáng)内智能(néng)控制系統

       在智慧酒店(diàn)客房(fáng)内,隻要打開客房(fáng)門、進入房(fáng)間,智能(néng)客房(fáng)就(jiù)會立刻啓動歡迎模式,你不需要忙着找槽口插卡取電,歡迎模式下(xià)的客房(fáng)就(jiù)會自動打開窗簾、調節空調溫度、啓動相應模式的燈光,你需要做的,就(jiù)是放(fàng)下(xià)行李,坐下(xià)來或者躺在床上(shàng)休息。

       在不少智能(néng)客房(fáng)裏,操作(zuò)房(fáng)間内的設施一(yī)般都會是通過一(yī)個智能(néng)平闆設備來控制,面闆上(shàng)的操作(zuò)系統也(yě)時一(yī)目了(le)然,明亮模式、休閑模式、睡眠模式等常用的燈光溫度調節模式可以很方便地幫助住客開啓适合的燈光和溫度模式,如(rú)果需要微調,也(yě)可以通過智能(néng)面闆上(shàng)的相應功能(néng)開關進行溫度、燈光的調整,并且通過平闆設備控制操作(zuò)電視、音(yīn)響等設施。此外,如(rú)果需要酒店(diàn)服務,還可以通過智能(néng)平闆設備進行相應的操作(zuò),快(kuài)速連接到酒店(diàn)的相關服務部門,達成需求。

智慧酒店(diàn)黑科技盤點 你體驗過幾個(圖3)

智能(néng)語音(yīn)服務:張嘴就(jiù)行

       所謂張嘴就(jiù)行,即用語音(yīn)來控制房(fáng)内的系統,達到所需要的服務。比如(rú)當你出差深夜到達酒店(diàn),已經累得不行了(le),隻要躺在床上(shàng)用嘴巴說出“關燈”,并說出你想要調節的室内溫度即可。比如(rú)天貓精靈、百度的“小度”都可以實現用語音(yīn)對家居進行智能(néng)控制、語音(yīn)購物、手機充值、叫外賣、音(yīn)頻音(yīn)樂播放(fàng)等功能(néng),相當科幻。

浴室鏡子(zǐ)變“中控”:提供健康信息

       浴室的鏡子(zǐ)不再隻是用來梳妝打扮,搖身(shēn)一(yī)變就(jiù)會成爲房(fáng)間内的電子(zǐ)中央控制屏幕。用戶在浴室也(yě)能(néng)通過鏡子(zǐ)及時查看房(fáng)間内的智能(néng)系統,自帶的健康管理(lǐ)系統還能(néng)根據個人(rén)的健康狀況給出專屬的“睡眠環境”建議。比如(rú)前不久在深圳開業的木棉花酒店(diàn)裏就(jiù)有這樣的黑科技,除了(le)浴室中控系統外,部分(fēn)房(fáng)間還配備了(le)智能(néng)化(huà)的睡眠檢測系統,通過睡眠監測帶,能(néng)在睡眠時給住客提供全方面的身(shēn)體健康信息。

智慧酒店(diàn)黑科技盤點 你體驗過幾個(圖4)

VIP識别:提供專屬服務

       酒店(diàn)都十分(fēn)重視對忠誠客戶的服務,比如(rú)會員的入住喜好(hǎo)(hǎo),具體到喜歡什(shén)麽美食、飲料、枕頭選擇的偏好(hǎo)(hǎo)等,智慧酒店(diàn)的應用會将這些(xiē)體驗個性化(huà),比如(rú)基于微信支付的人(rén)臉平台,可以實現VIP身(shēn)份識别,并針對識别信息爲客人(rén)提供專屬服務。

智慧酒店(diàn)黑科技盤點 你體驗過幾個(圖5)

快(kuài)速退房(fáng)

       智能(néng)酒店(diàn)的應用也(yě)延伸到入住後,有了(le)智能(néng)平台,退房(fáng)更方便,不必再如(rú)傳統酒店(diàn)那樣等待查房(fáng),客人(rén)隻需在相應的智能(néng)平闆設備或者手機App上(shàng)辦理(lǐ)退房(fáng),系統就(jiù)會彈出入住期間的所有消費金(jīn)額,确認支付後可随時離店(diàn),再也(yě)不用浪費時間在前台排隊退房(fáng)了(le)。

       酒店(diàn)越來越智慧,也(yě)讓人(rén)擔心自己的隐私是否是遭到了(le)洩露,希望在未來,智慧酒店(diàn)不僅越來越智慧,在保障個人(rén)隐私方面也(yě)要更加注意。


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